Q1.

抽獎活動到什麼時候？？

2025/01/22起至2025/03/04（二）23：59 (序號發放數量有限，依門市實際數量為準)。
Q2.

有任何活動相關疑問,如何聯繫活動小組?

以下聯絡方式皆可聯繫至活動小組：
  • email：
    cynthia@design-edg.com
  • 客服電話：(02)2729-6000 #161
    *服務時間：週一 ~ 週五，10:30 ~ 12:00､14:00 ~ 17:00，例假日及國定假日暫不提供服務。
Q3.

須保留中獎序號貼紙及購買發票正本嗎？

需要，加碼抽之獎項（iPhone16 Pro、現金 $16,888）領獎時須將中獎序號之活動貼紙及發票正本（或載具影本）、領獎信函，連同其他指定資料一起寄到「100台北市信義區忠孝東路四段512號5樓之4 及第獨饗活動小組」，發票不再退回 詳細說明請見本站「詳細活動辦法」頁【兌獎說明及中獎資料寄回】
Q4.

要怎麼抽獎，可以重複中獎嗎?

每人登錄活動序號組數不限，
每組序號皆可1.立即抽LINE POINTS 2.加碼抽iPhone16 Pro、現金 $16,888（不論立即抽LINE POINTS是否有中獎，皆有加碼抽的資格）。
加碼抽之抽獎順序為iPhone16 Pro、現金 $16,888依序抽出，同一序號於加碼抽不得重複中獎。
Q5.

如何知道自己有沒有中獎，以及怎麼領獎？

立即抽：
獎項會於輸入序號後立刻開獎，如跳出line points點數中獎視窗，請依照文字說明立即領獎或將兌換連結複製保存。
加碼抽：
獎項將於2025/03/11（二）公佈於本活動網站「得獎名單」頁面，發現自己中獎後，可至活動網站的「下載領獎信函」，將中獎獎項對應的領獎信函印出。填寫完畢後再連同其他指定資料（包含中獎序號貼紙、發票正本/載具影本、法定代理人同意書……）一同寄至「100台北市信義區忠孝東路四段512號5樓之4 及第獨饗活動小組」。詳細說明請見本站「詳細活動辦法」頁【兌獎說明及中獎資料寄回】
Q6.

電子發票存在通路APP「OPEN POINT」內怎麼兌獎?

請先進行「載具歸戶」，才能進行兌獎。
進入APP會員中心→會員設定→載具設定→會員歸戶手機條碼載具→進入財政部網站填寫會員相關資訊並確認→出現綁定成功訊息。
後續即可於財政部APP內的統一發票對獎之載具歸戶中確認是否歸戶成功。歸戶完成後，請至財政部電子發票整合服務平台之載具查詢消費發票，下載或擷取中獎的電子發票詳細畫面列印紙本寄回，作為兌獎之依據(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)。
Q7.

發票存在載具內怎麼兌換大獎?

可直接至財政部電子發票整合服務平台之載具查詢消費發票,下載或擷取中獎的電子發票詳細畫面列印紙本寄回,作為兌獎之依據(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)。
Q8.

如果有中獎，可是發票或序號貼紙不見了怎麼辦？

如無法提供購買發票或中獎序號貼紙則視為放棄得獎權利與資格。
Q9.

抽到iPhone16 Pro，如何領獎呢？

中獎者最晚須於2025/03/25（二）23:59前（以郵戳為憑）完成代扣稅款的匯款並寄出領獎相關資料，待活動小組確認領獎資料無誤後，將於2025/04/15（二）寄出獎項。
Q10.

抽到現金$16,888，如何領獎呢？

中獎者最晚須於2025/03/25（二）23:59前（以郵戳為憑）寄出領獎相關資料，待活動小組確認領獎資料無誤後，將於2025/04/15（二）進行匯款。
Q11.

抽到LINE POINTS點數，如何領獎呢？

抽到LINE POINTS 點數之中獎者，請依照兌換連結指示及步驟，完成LINE POINTS點數歸戶，領獎網址請自行保管，遺失不另補發。LINE POINTS點數有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止，一旦超過有效期限將會立即失效；可依下列步驟確認您的LINE POINTS有效期限：1.於LINE主畫面依序點選「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史記錄」2.確認點數餘額下方顯示的「有效期限」。 其他LINE POINTS點數相關使用須知，請點選以下網頁：https://help2.line.me/linepoints/ios?lang=zh-Hant。
Q12.

已將領獎信函及發票購買證明寄出，但過了4/15還沒收到獎品怎麼辦？

請於4/21（一）16:59前主動向活動小組反應未收到獎品，可透過電話(02)2729-6000 #161， 或mail至cynthia@design-edg.com聯絡活動小組
    *服務時間：週一 ~ 週五，10:30 ~ 12:00､14:00 ~ 17:00，例假日及國定假日暫不提供服務。